Versand & Lieferung
Lieferung & Tracking
Sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist, geben wir sie an unseren Versandpartner weiter – für einen klimafreundlicheren Versand. Kurz darauf erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, inklusive deinem persönlichen Tracking-Link. S
Versand an eine Packstation oder Postfiliale
Nicht zu Hause?🏡. Die Lieferung an eine Packstation oder einen DHL Shop ist bei uns möglich. Bitte achte darauf deine Postnummer, sowie die Packstation,. oder den DHL Shop korrekt mit anzugeben:. Mehr Infos zur Packstation und wie du sie nutzen kann
Mein Sendungsstatus ändert sich nicht
Wenn dein Paket auf sich warten lässt: Was du jetzt tun kannst 💌📦. Wir wissen, wie groß die Vorfreude auf eine Bestellung sein kann – besonders, wenn man sehnsüchtig auf etwas wartet, das einem am Herzen liegt. Umso ärgerlicher ist es, wenn die Lie
Versandkosten
Kommen Versandkosten hinzu? 🌱 📦. Die Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsland der Bestellung:. Deutschland & Österreich: 4,99 € und ab 60 € versandkostenfrei. Andere Europäische Länder: 9,99 € und ab 80 € versandkostenfrei. Alle anderen
Zoll- und Einfuhrgebühren
Wir versenden all unsere Pakete aus Deutschland. Daher kann es in ganz seltenen Fällen dazu kommen, dass deine Lieferung von Zollgebühren betroffen ist, z.B. bei Sendungen in die Schweiz oder nach Norwegen.Solltest du Zollgebühren zahlen müssen, möch
Könnt ihr die Bestellung als Geschenk verpacken?
Geschenkverpackung bei individuellen Bestellungen – das solltest du wissen 🎁. Du möchtest unsere Produkte verschenken und fragst dich, ob wir sie auch als Geschenk verpacken? Das freut uns sehr – denn unsere Naturkosmetik ist nicht nur gut zur Haut,
Falsche Lieferadresse angegeben
📦 Falsche Lieferadresse angegeben – was tun?. Ob im Stress oder aus Versehen: Eine falsche Lieferadresse einzugeben passiert schneller, als man denkt. Die gute Nachricht ist: In vielen Fällen lässt sich der Fehler rechtzeitig korrigieren – oder zumi