Du erreichst uns 24/7 per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.

Oder nutze einfach unseren flexiblen Rückrufservice und buche dir direkt einen Termin.

Nutze einfach unseren flexiblen Rückrufservice und buche dir direkt einen Termin.

Help Center

Nicht zu Hause?&#x1F3E1;&#xA0;Die Lieferung an eine Packstation oder einen DHL Shop ist bei uns m&#xF6;glich.<img src="https://attachments.gorgias.help/lrg3N7AXlQ2DnR8K/hc/mJQz875zaNxadpn4/2025061912-7774e5a9-362d-4c77-8f5c-8624afbcf973-96f3d590-12ab-41ea-8e29-035b077639b6.png" class="fr-fic fr-dii" style="width: 555px;"> Bitte achte darauf deine Postnummer, sowie die Packstation,oder den DHL Shop korrekt mit anzugeben: <img src="https://attachments.gorgias.help/xkj9/hc/jzz2/b29586a7-274d-4f70-ae0b-bde7aadfb565-44c4330f-ef89-4d51-b401-ee98f0f6ec67.png" style="width: 457px;" class="fr-fic fr-dib fr-shadow"> Mehr Infos zur Packstation und wie du sie nutzen kannst, findest du bei <a href="https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/packstation.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">DHL</a>.&#x1F49C;

Nicht zu Hause?🏡. Die Lieferung an eine Packstation oder einen DHL Shop ist bei uns möglich. Bitte achte darauf deine Postnummer, sowie die Packstation,. oder den DHL Shop korrekt mit anzugeben:. Mehr Infos zur Packstation und wie du sie nutzen kann

Versand an eine Packstation oder Postfiliale

Versand & Lieferung

Lieferung & Tracking

Mein Sendungsstatus ändert sich nicht

Versandkosten

Zoll- und Einfuhrgebühren

Könnt ihr die Bestellung als Geschenk verpacken?

Falsche Lieferadresse angegeben

Ich möchte etwas zurückschicken

Ich habe eine Beanstandung bei meiner Lieferung

Die Farbe passt nicht - was tun?

Mein Mystery Geschenk war nicht im Paket

Rücksendung & Reklamation

Hautwissen

Kosmetik bei empfindlicher Haut und Unverträglichkeiten

Ich möchte die perfekten Produkte für mich finden

Ich finde mein Wunschprodukt nicht

Wie wende ich die Produkte richtig an?

Produkte mit LSF

Proben

Unsere Produkte in der Schwangerschaft und Stillzeit

Wie finde ich den perfekten Farbton vom Wonder Foundation Serum?

Haltbarkeit unserer Produkte

Wo finde ich die Menge & Inhaltsstoffe der Produkte?

Produktinformationen

Wo finde ich meine Rechnung?

Zahlungsmöglichkeiten

Geschenkgutschein

Ich habe meinen Rabatt vergessen

Klarna

Mein Rabattcode geht nicht

Zahlung, Discounts und Abos

Mein Plants are Purple Account

Ich möchte meinen Account löschen

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten

Bestellungen telefonisch oder per E-Mail

Kundenkonto

Werde Teil unserer Purple Community!

Kontaktiere uns

Du möchtest uns telefonisch erreichen?

Newsletter Abmeldung

Nachhaltigkeit und Verpackung

Eden Reforestation Projects

Zusammenarbeit

Wo werden unsere Produkte produziert?

Generelle Informationen

Versand an eine Packstation oder PostfilialeAktualisiert 5 months ago