ZahlungsmöglichkeitenAktualisiert 5 months ago

Wir freuen uns, dass du dich unserer Purple Family anschließen möchtest! 🌱 

Unser Shop ist rund um die Uhr für dich geöffnet und bietet dir eine Fülle von Zahlungsoptionen in einem SSL-verschlüsselten Umfeld, darunter:

PayPal

Kreditkarte (Mastercard, Visa oder American Express)

Klarna: auf Rechnung und Sofortüberweisung

Google Pay, Apple Pay, und Shop Pay

iDeal, Bancontact oder EPS

💳 Ich sehe weniger Zahlungsmethoden im Shop – woran liegt das?

Du bist fast fertig mit deinem Einkauf – aber beim Bezahlen zeigt dir der Shop nur eine einzige Zahlungsmethode an? Warum manchmal nur eine Zahlungsart verfügbar ist, und wie du prüfen kannst, ob sich das ändern lässt.

 📍 Zahlungsarten können je nach Land oder Adresse eingeschränkt sein

Ein häufiger Grund ist die Lieferadresse oder dein Wohnsitzland. Manche Zahlungsanbieter stehen nur für bestimmte Länder zur Verfügung. Wenn du z. B. in der Schweiz oder Österreich lebst, kann es sein, dass du andere Optionen angezeigt bekommst als jemand mit einer Lieferadresse in Deutschland.

🔐 Zahlungssystem prüft Risiko automatisch

Viele Shops arbeiten mit automatischen Prüfsystemen (z. B. Klarna, PayPal, Mollie), die im Hintergrund das Zahlungsrisiko bewerten. Dabei fließen unter anderem folgende Dinge ein:

Höhe des Bestellwerts

Frühere Bestellungen

Technische Daten deines Geräts (z. B. Cookies deaktiviert)

Übereinstimmung von Rechnungs- und Lieferadresse

Wenn das System bestimmte Kriterien erkennt, kann es sein, dass nur eine sichere Zahlungsart wie Vorkasse oder PayPal angezeigt wird – das dient deiner und unserer Sicherheit.

🛠️ Technische Ursachen? Das kannst du versuchen:

Wenn du denkst, dass eigentlich mehr Zahlungsarten zur Verfügung stehen sollten, versuche bitte Folgendes:

Cache & Cookies deines Browsers löschen

Browser wechseln

Prüfen, ob du alle Pflichtfelder korrekt ausgefüllt hast (PLZ, Telefonnummer etc.)

Die Seite neu laden oder die Bestellung neu beginnen

❓ Immer noch nur eine Zahlungsart sichtbar?

Dann melde dich gerne bei unserem Kundenservice – wir schauen uns deine Bestellung persönlich an und helfen dir weiter. 

📧 Schreib uns einfach über unser Kontaktformular 
💬 Oder kontaktiere uns direkt im Live-Chat

Wir freuen uns auf dich! 💜